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冷库经营需做好服务和管理

时间:2015-06-27 10:53来源:未知 作者:华铭冷柜
冷库企业之间的竞争是很自然的,那如何使得自己的冷库企业在竞争中占有一席之地呢?王青林给出的答案是——做好服务和管理。
       随着消费方式的转变和农业产业化进程的加快,人们对于冷冻、冷藏产品的需求开始逐渐增多,而这种需求的不断增长也使得冷库越来越不可或缺。但是,冷库规模扩大的同时也引发了一系列问题,冷库企业之间的竞争是很自然的,但相信谁也不愿意在竞争中被淘汰。那如何使得自己的冷库企业在竞争中占有一席之地呢?王青林给出的答案是——做好服务和管理。

       “多家国际知名食品企业与五环合作并一直保持良好的关系,就是因为我们在日常的货物管理、门店配送等服务方面做得非常好,并且重要的是,我们会不断根据他们的要求做出调整,直到满足他们的要求。”王青林介绍说。也正是得益于这种“服务至上,不断向客户学习”的企业理念,使得五环顺通的业务不断攀升,基本做到了合作过的客户就不会再选择其他服务商。

        其实,做好服务才能挽留客户的道理企业都明白,之所以会出现服务质量的好坏之分,是因为这两者需要的成本代价不一样。“冷库日常运营成本很高,企业必须把成本控制在一定范围内,如果高端的服务质量是建立在高额的运营成本上的话,企业是不会这么做的。”王青林讲道。

       那如何既能将成本控制在合理范围内,又能为客户提供高质量的服务呢?用王青林的话说,这要取决于企业的管理水平。“其实这就要求在一些关键环节上下功夫,比如采用节能设备降低能耗,及时维护增加设备使用寿命,合理布局增大库存面积等等。如果我们把冷库运营相关成本的各项指标都做到最优,那我们的价格才会有竞争力。”王青林笑着告诉记者。
  2015/6/27华铭小编根据新出台的《农产品冷链物流发展规划》分析报道: